Конференция посвящена цифровой трансформации бизнеса и применению современных технологий в различных отраслях. В программе рассматриваются практические кейсы внедрения цифровых решений, автоматизации процессов и развития технологических продуктов.

Ключевой темой форума является управление клиентским сервисом в условиях цифровизации и роста требований к персонализации. В программе представлены кейсы автоматизации, нейромаркетинга, управления персоналом, работы с негативом […]