Участники освоят настройку мониторинга упоминаний бренда, конкурентов и инфополя для выявления значимых сигналов. Будут рассмотрены показатели эффективности PR и методы оперативного отслеживания результатов кампаний. Программа включает […]

Участники узнают методы выявления и оцифровки коммуникативных рисков в чатах для снижения повторных обращений и потери лояльности. Будут показаны подходы к тестированию шаблонов и скриптов до […]