Участники освоят настройку мониторинга упоминаний бренда, конкурентов и инфополя для выявления значимых сигналов. Будут рассмотрены показатели эффективности PR и методы оперативного отслеживания результатов кампаний. Программа включает поиск инсайтов в соцмедиа для креативных спецпроектов и стратегию органического прироста позитивного фона.