В центре программы — мониторинг репутации в социальных сетях и контроль информационного поля. Участники разберут настройку отслеживания упоминаний в реальном времени, работу с фильтрами и оценку критичности публикаций. Отдельно будут рассмотрены источники негатива, ключевые авторы и показатели, по которым можно оценивать результативность принятых мер.