Среди ключевых тем — развитие розничной торговли и смежных отраслей. Участники рассмотрят маркетинг, клиентский сервис и цифровые решения. В программе предусмотрен анализ работы с маркетплейсами. Отдельные обсуждения затронут поиск новых точек роста. Также будут рассмотрены практики взаимодействия бизнеса с государственными структурами.